RESORT LA FOGATA

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Libro de reclamaciones

Ruc: 20565369220
Razón social: HOTEL RESORT LA FOGATA E.I.R.L.
Dirección:AV. NUEVA TOLEDO LOTE. 205A PARCELAC. CIENEGUILLA 1ET

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    ProductoServicio

    ReclamoQueja

    RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.

    * Datos Obligatorios

    1. IDENTIDAD DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
    2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
    3. DETALLE DE RECLAMACIÓN*
    RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
    QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
    * Datos Obligatorios.
    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
    *El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
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